Вопросы и ответы

Популярные статьи

Запрет обслуживания по доверенности

Для чего нужно подключать запрет на выполнение операций обслуживания по доверенности?

Определение оператора по номеру

Как узнать оператора по номеру телефона?

Не доходят MMS

Почему не могу принять MMS?

По категориям

Новым абонентам Tele2

Какой тариф подключить, где пополнить счет без комиссии, как настроить мобильный интернет, а также другая полезная информация для новых абонентов

4 статьи

Управление счетом и расходами

Возможности пополнения счета, отслеживание расходов и подключенных услуг

11 статей

Интернет-магазин

Как оформить, оплатить и получить заказ

3 статьи

Технологии скоростного интернета

Особенности работы и настройка подключения к интернет для абонентов

4 статьи

Управление SIM-картой

Блокировка и восстановление SIM-карты, восстановление PIN/PUK-кодов

3 статьи

Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

8 статей

Перенос номера в Tele2

Переход со своим номером телефона в Tele2

10 статей

Защита и безопасность

Как защититься от мошенничества и что делать, если вы все же попали в сложную ситуацию

8 статей

Платежи с мобильного счета

Оплата товаров и услуг с вашего телефонного счета, приложение Tele2 кошелек

10 статей

Специальные предложения для абонентов Tele2

Как присоединиться к программе «Больше», использовать кэшбэк и получать скидки

3 статьи

Куда обратиться

Контакты и адреса

6 статей

Настройки для интернета

Первые действия после покупки SIM-карты

11 статей

Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

11 статей

Звонки и связь

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

4 статьи

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее

Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать

Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить